Schulungsprogramme

Von Einsteigern bis zu System-Administratoren – wir bieten das passende Schulungsformat für jedes Kompetenz-Level.

Praxisorientiertes Lernen mit Zertifikat

Alle unsere Schulungen folgen einem bewährten Konzept: Theoretische Grundlagen werden sofort in praktischen Übungen angewendet. Sie arbeiten mit echten Terminals und realistischen Szenarien.

  • Kleine Gruppen für individuelle Betreuung
  • Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss
  • 30 Tage kostenloser Support
  • Flexible Durchführung vor Ort oder online

Basis-Schulung Terminal-Bedienung

CHF 385.–

Diese Schulung vermittelt alle grundlegenden Funktionen moderner Zahlungsterminals. Ihre Mitarbeitenden lernen den sicheren Umgang mit Kartenzahlungen, das Beheben häufiger Fehler und die korrekte Durchführung von Tagesabschlüssen.

Inhalte:

  • Geräte-Einführung und Grundfunktionen
  • Zahlungsarten: EC, Kreditkarte, Kontaktlos
  • Stornierungen und Rückbuchungen
  • Tagesabschluss und Journalführung
  • Häufige Fehlermeldungen erkennen und beheben

Dauer: 4 Stunden
Gruppengröße: Bis zu 8 Personen
Format: Vor Ort oder Online

Terminal Grundschulung

Erweiterte Funktionen & Troubleshooting

CHF 590.–

Aufbauend auf Grundkenntnissen deckt diese Schulung komplexere Szenarien ab. Besonders geeignet für Teamleiter und erfahrene Mitarbeitende.

Inhalte:

  • Teilzahlungen und Split-Transaktionen
  • Offline-Modus und Verbindungsprobleme
  • Mehrstufige Stornierungen
  • Analyse von Fehlercodes und Logs
  • Schnittstellen zu Kassensystemen
  • Eskalationsprozesse bei technischen Problemen

Dauer: 6 Stunden
Gruppengröße: Bis zu 6 Personen
Besonderheit: Intensive Praxis-Szenarien

Fortgeschrittene Schulung

PCI-DSS Compliance & Sicherheit

CHF 875.–

Umfassende Schulung für Sicherheitsverantwortliche und Compliance-Beauftragte. Diese Schulung behandelt alle relevanten Datenschutz- und Sicherheitsaspekte.

Inhalte:

  • PCI-DSS Standards und Anforderungen
  • Datenschutz bei Kartenzahlungen
  • Sichere Terminal-Aufstellung und Netzwerkanbindung
  • Verschlüsselungstechnologien
  • Incident Response bei Sicherheitsvorfällen
  • Dokumentationspflichten
  • Schweizer Besonderheiten im Zahlungsverkehr

Dauer: 1 Tag (8 Stunden)
Zielgruppe: Sicherheitsverantwortliche, Compliance-Beauftragte
Abschluss: Zertifizierung inkludiert

Sicherheitsschulung

Mobile Payment & Kontaktlos-Systeme

CHF 445.–

Spezialisierung auf moderne, mobile Zahlungslösungen. Ideal für Unternehmen, die flexible Payment-Systeme einsetzen oder einführen möchten.

Inhalte:

  • Mobile Terminals und Smartphone-Lösungen
  • NFC und kontaktlose Zahlungen
  • Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
  • Twint-Integration
  • QR-Code basierte Zahlung
  • Sicherheitsaspekte mobiler Systeme

Dauer: 5 Stunden
Gruppengröße: Bis zu 8 Personen
Format: Praxisorientiert mit eigenen Geräten

Mobile Payment

Team-Schulung Gastronomie

CHF 1.240.–

Speziell auf die Anforderungen der Gastronomie zugeschnittene Gruppenschulung. Schnelle Zahlungsabwicklung im Service, Trinkgeldhandling und Splitting von Rechnungen stehen im Fokus.

Inhalte:

  • Schnelle Bedienung unter Zeitdruck
  • Rechnungssplitting am Tisch
  • Trinkgeld-Funktionen
  • Integration mit Gastronomie-Kassensystemen
  • Umgang mit internationalen Karten
  • Sonderfälle: Events, Caterings

Dauer: 1 Tag (8 Stunden)
Gruppengröße: 10-15 Personen
Besonderheit: Branchenspezifische Szenarien

Gastronomie Schulung

Systemadministratoren-Training

CHF 1.650.–

Technisches Tiefentraining für IT-Verantwortliche. Diese Schulung behandelt Installation, Konfiguration, Wartung und Backend-Verwaltung von Terminal-Systemen.

Inhalte:

  • Terminal-Konfiguration und Parametrisierung
  • Netzwerkanbindung und Firewall-Konfiguration
  • Backend-Zugriff und Transaktions-Management
  • Software-Updates und Firmware-Installation
  • Fehlerdiagnose und Log-Analyse
  • Schnittstellen-Programmierung (API)
  • Backup und Recovery-Prozesse
  • Multi-Terminal-Verwaltung

Dauer: 2 Tage (16 Stunden)
Voraussetzung: IT-Grundkenntnisse
Abschluss: Zertifikat und technische Dokumentation

IT Training

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